الخدمة والهندسة الطبية
قيمة الجهاز من قيمة الخدمة التي تسنده
كادر هندسة طبية مخصّص، وأكثر من خمسة عشر عاماً من الخدمة الميدانية، وقطع غيار أصلية، وتغطية تشمل المحافظات الثماني عشرة.
على مدار الساعةدعم فني لتركيبات العناية المركّزة والطوارئ
ما نقدّمه
الخدمة الميدانية
من أول بلاغ عطل إلى الكواشف على رفوفكم: المهندسون وقطع الغيار والتدريب والنقل من فريق واحد.
الإصلاح في الموقع
مهندسون طبيّون يصلون إلى مختبركم أو قسمكم في أي مكان في العراق.
تغطية على مدار الساعة
دعم فني على مدار الساعة للتركيبات في العناية المركّزة والطوارئ.
الإصلاح في الورشة
إصلاح وإعادة تأهيل على مستوى الورشة بقطع غيار أصلية من الشركة المصنّعة.
ضمان الجودة
تأهيل التركيب والمعايرة والتحقّق الموثّق من الأداء.
الصيانة الوقائية
برامج مجدولة تُبقي الأجهزة ضمن المواصفة بين الزيارات.
دعم فني مؤقت
تغطية عند غياب الكوادر، وفي ذروات التشغيل الأولي، وللتركيبات المرتبطة بالمناقصات.
التدريب التطبيقي
تدريب تشغيلي وتطبيقي لفريق مختبركم، ويُقدَّم باللغة العربية.
النقل ضمن سلسلة التبريد
مناولة الكواشف وتوصيلها ضمن سلسلة تبريد مضبوطة إلى المحافظات الثماني عشرة.
التغطية
أينما رُكِّب الجهاز
يصل مهندسونا الطبيّون إلى مختبركم أو قسمكم في أي مكان في العراق، وتُنقل الكواشف ضمن سلسلة تبريد مضبوطة إلى المحافظات الثماني عشرة.
المحافظات الثماني عشرة
جميعها مشمولة بالتغطية
أكثر من 15 عاماً
من الخدمة الميدانية
على مدار الساعة
دعم فني للعناية المركّزة
قطع غيار أصلية
من الشركة المصنّعة
كيف نعمل
من التركيب إلى النتيجة الأولى
لا ينتهي التسليم عند باب المختبر. نتبع تسلسلاً موثّقاً في كل تركيب حتى يُصدر الجهاز نتائج مُتحقَّقاً من صحتها قبل مغادرة مهندسنا.
مسح الموقع
فحص الكهرباء والماء والتصريف ومساحة الطاولة ودرجة الحرارة المحيطة وإمكانية الاتصال بالشبكة قبل شحن الجهاز.
التركيب والتأهيل
تنفيذ تأهيل التركيب والتأهيل التشغيلي وتوثيقهما وفق بروتوكول الشركة المصنّعة.
المعايرة وضبط الجودة
تحميل المُعايِرات وموادّ الضبط وإعداد القيم المرجعية ومراجعة أول تشغيلة ضبط جودة مع فريقكم.
تدريب المشغّلين
تدريب عملي بالعربية لكل وردية، مع بطاقات سير عمل مطبوعة تُترك على الطاولة.
الربط بنظام معلومات المختبر
ربط ثنائي الاتجاه مع نظام معلومات المختبر لديكم حيثما تدعم المنصّة ذلك.
خطة الصيانة الوقائية
رزنامة زيارات مجدولة وتوقّع لاستهلاك الكواشف، فلا يتوقف الجهاز ولا ينفد المخزون في منتصف الشهر.
طلب خدمة
هل توقّف جهازكم؟ أرسلوا الطراز والموقع والعطل
راسلوا مهندسينا عبر واتساب بطراز الجهاز ومكان تركيبه ووصف العطل. وتحظى التركيبات في وحدات العناية المركّزة بدعم فني على مدار الساعة، فاتصلوا بنا في أي وقت.